Veelgestelde vragen

Dat hebben wij zo eenvoudig mogelijk gemaakt. In 3 stappen heb jij jouw droomkast samengesteld in de configurator. Het enige wat jij hoeft te doen, is de drie stappen doorlopen, en de rest volgt eigenlijk vanzelf. 1) Voer de maten in, 2) Kies je deuren, 3) Kies je interieur. Nadat je de 3 stappen hebt doorlopen, dien je een vrijblijvende offerte in. Op basis van jouw ingevulde voorkeuren nemen wij contact met jou op. Nadat wij samen alle details hebben doorgenomen, komt er iemand bij jou inmeten. Na het inmeten ontvang je de definitieve offerte en na akkoord maken we een 3D-tekening van je droomkast. Na akkoord op de tekening starten wij onze (in-huis) productie.

Bij ons is eigenlijk heel veel mogelijk, omdat al onze producten maatwerk zijn. Je hebt twee opties om van start te gaan: je kunt direct contact met ons opnemen als je al specifieke vragen hebt, of je kunt gebruikmaken van de configurator en daar een offerte aanvragen. In de configurator kun je ook in het opmerkingenveld aangeven wat jouw specifieke wensen zijn, een soort van ‘uitdaging’ die we voor jou kunnen oppakken. Om je zo goed mogelijk te kunnen adviseren, zien we graag enkele foto's van de betreffende ruimte. Op basis van die informatie hebben we dan een beter beeld van de situatie en kunnen we samen kijken naar de mogelijkheden. Als jouw kast helemaal samen met ons is ontworpen, komen wij bij je inmeten. Na het inmeten wordt duidelijk wat de ‘uitdaging’ zou kunnen zijn. Eigenlijk vinden we altijd wel een passende oplossing! Wij adviseren waar nodig.

Dat is zeker geen probleem. Wij komen altijd alles inmeten. Op deze manier weten we zeker dat alles tot op de millimeter nauwkeurig klopt. 

Omdat we alles nog komen nameten, is het niet erg als er een kleine variatie is van een centimeter meer of minder in de configurator. Om het je makkelijker te maken tijdens het opmeten, kun je in de meethandleiding in de configurator terugvinden hoe je het beste de ruimte zelf kunt opmeten. 

Jazeker leveren we in heel Nederland.

We doen altijd ons best om de kast zo snel mogelijk te leveren! Maatwerk kost wel de nodige tijd, maar wij begrijpen dat opbergruimte key is. De levertijd wisselt per moment, wil je de actuele levertijd weten? Neem dan contact met ons op en wij vertellen je meer. 

We maken uitsluitend gebruik van decoratief plaatmateriaal, ofwel gemelamineerd spaanplaat.

Nee, onze schuifdeuren zijn specifiek ontworpen voor kasttoepassingen en niet geschikt voor het afsluiten van kamers.

Inmeten

We komen inmeten als alles (bijna) klaar is, als finishing touch. Bij nieuwbouw of verbouwing doen we dit zodra de dekvloer ligt en de wanden staan. Idealiter zijn het plafond en de wanden afgewerkt, en ligt de vloer er al. Als dat nog niet het geval is, geen probleem. Laat ons weten hoe de afwerking zal zijn, zodat we hier bij de maten rekening mee kunnen houden. Daarnaast ontvangen wij in dit geval ook graag een foto van de bestaande situatie, zodat we met je kunnen meekijken en kunnen inschatten of inmeten al mogelijk is.

Monteren

Zorg ervoor dat de ruimte waar de kast geplaatst moet worden volledig schoon en vrij van spullen is, zodat de monteurs voldoende ruimte hebben om de kast probleemloos op te bouwen. Bedenk ook dat na de montage er geen toegang meer is achter de kast.

Jazeker, de prijzen zijn altijd inclusief inmeten en montage. Je kunt dit ook terugvinden onderaan de aangevraagde offerte. 

De montagekosten op de aangevraagde offerte via de configurator zijn slechts een schatting. De exacte montagekosten kunnen worden verstrekt na ons bezoek aan de locatie tijdens het inmeten.

Nee, het is niet mogelijk om de kast zelf te monteren. Wij komen altijd zelf monteren. Op deze manier staan wij altijd achter het product dat we achterlaten, en kunnen we de goede kwaliteit blijven garanderen.

We hebben geen standaard assortiment, dus ook geen voorraad producten. Wij maken alles speciaal voor jou op maat. Dit resulteert niet alleen in een perfecte pasvorm voor jouw ruimte, maar draagt ook bij aan een duurzamere aanpak van productie.

Hoe leuk slopen ook is, wij slopen en verwijderen geen oude kasten. Dit is iets wat je zelf moet doen. Wij nemen je oude kast ook niet mee. 

Wij gaan ervan uit dat tijdens de montage de ruimte waar de kast moet komen, vrij en netjes is.

Als jouw gewenste kast niet met de configurator kan worden gemaakt, is dat geen probleem.

Je mag ons altijd mailen of bellen voor het aanvragen van een offerte op maat. Om je zo goed mogelijk te kunnen adviseren, ontvangen we graag enkele foto's van de betreffende ruimte, een eventuele schets met je ideeën en de globale afmetingen.

Geen kortingen, wel hoge kwaliteit. Bij De Maat Fabriek gaan we voor duurzame, op maat gemaakte meubels van de hoogste kwaliteit. Daarom doen wij niet mee aan kortingen of uitverkopen.

Wij geloven dat een goede prijs-kwaliteitverhouding belangrijker is dan tijdelijke kortingen. Onze kasten zijn namelijk niet zomaar een snelle impulsaankoop, maar een investering voor jaren. Ze worden met de grootste zorg in onze eigen werkplaats gemaakt, met oog voor detail en gebruik van kwalitieve materialen.

Ofwel, liever een goede prijs dan een flinke korting. Zo kunnen wij garanderen dat elke kast die onze werkplaats verlaat, van topkwaliteit is. Dat is onze belofte aan jou.

Wanneer je een project van meerdere kasten afneemt, dan kijken we uiteraard wel naar de mogelijkheden om het e.e.a. te combineren, echter is het geen gegeven dat het totaal bedrag hierdoor lager wordt. We denken wel graag mee in een goede prijs!

Om de aankoop te kunnen doen, moet 50% van het totaalbedrag binnen 5 dagen na het geven van akkoord op de orderbevestiging worden voldaan. De volgende 40% dient een week voor de gecommuniceerde montagedatum te worden betaald, en de resterende 10% volgt na oplevering. Je ontvangt hiervoor van ons een geautomatiseerde e-mail met de mogelijkheid te betalen via iDeal, heel gemakkelijk en super veilig. Deze e-mail bevat alle betalingsgegevens en herinneringen aan de vervaldatum van de betalingen.

Ja, alle prijzen die wij via de website communiceren zijn inclusief 21% btw. De prijs die je ziet, is een zo nauwkeurig mogelijke richtprijs.

Na akkoord op de order kopen wij de materialen in en start het productieproces; vanaf dat moment kun je niet meer annuleren.

Onze maatwerk specialisten zijn beschikbaar op de volgende openingstijden om al je vragen te beantwoorden en je van advies te voorzien:

Onze showroom is gevestigd in Westzaan en is open van maandag tot en met vrijdag. Het bezoeken van onze showroom kan echter uitsluitend op afspraak. Je kunt gemakkelijk een afspraak door een mail te sturen naar [email protected] .

Op die manier bieden we een persoonlijke ervaring en nemen we de tijd om je te adviseren en onze maatwerk producten te presenteren. 

Wij komen niet bij je thuis voor advies. Voor advies nodigen we je graag uit in de showroom of neem telefonisch contact met ons op.

Mankementjes kunnen helaas voorkomen. Stuur ons bij voorkeur een filmpje, foto's en een omschrijving van het euvel per e-mail. Wees zo concreet en duidelijk mogelijk om een snelle verwerking te bevorderen.

We zullen je binnen 5 werkdagen bellen voor een inhoudelijke reactie. Als je de telefoon niet kunt beantwoorden, sturen we je een e-mail.